日前，为全面安排部署好2016年服务型行政执法的各项工作，郑州市地方税务局根据省局、市委市政府的工作安排，制定并下发了《郑州市地方税务局2016年推进服务型行政执法建设工作实施方案》，方案强调要通过深入开展服务型行政执法建设“基层提升年”活动，完成好以下工作任务：一是加强纳税服务体系建设，提高税务执法效能；二是全面实施税务行政指导，提升税务执法效果；三是稳步推进税务行政调解，建立健全调解机制；四是抓好税收执法队伍建设，树立良好执法形象；五是筛选出2个县级税务机关和15个一线执法部门（单位）行作为重点培育对象，开展示范点标兵创建活动。

为保证2016年服务型行政执法工作的顺利开展，方案提出了四项工作要求：一是加强组织领导，要求全市各级地税机关领导班子要高度重视服务型行政执法工作，把服务型行政执法“基层提升年”活动列入重要工作日程，切实加强领导，精心组织实施，认真抓好落实；二是明确责任分工，全市各级地税机关各司其职、紧密配合,力争全市地税系统服务型行政执法建设工作不断取得新的成效；三是强化总结宣传，市局将组织“五个一”学习宣传活动：即总结提升全市工作经验，拍摄一部服务型行政执法建设宣传视频；依托服务型行政执法示范点验收成果，公布一批特色鲜明的典型经验；选择行政指导和行政调解工作典型，组织一次生动务实的现场会；开展全市服务型行政执法微电影征集活动，推出一批制作精良的微电影；表扬一批基层服务型行政执法示范点和服务型行政执法标兵；四是加强督导检查，市局将根据方案规定的时间节点对各单位整体推进进度和成效进行督导通报。对行动迅速、大胆创新、创出特色、成效显著的单位，予以通报表彰；对行动迟缓、推进不力、覆盖不全、被投诉举报的单位，要坚决通报批评，并根据单位和个人绩效考评办法，进行责任追究。

为确保2016年服务型行政执法工作取得预期效果，在工作中要秉承三项理念：一是统一思想，提高服务型行政执法意识。该局明确指出推进服务型行政执法建设是践行为人民服务宗旨的重要体现，是提高征管效能、降低征纳成本的重要途径，是建设法治型地税机关的内在要求。要求从服务地方经济发展和服务社会各界纳税人两个方面着手，深入学习，提高服务型行政执法意识；二是转变观念，提高服务型行政执法工作水平。该局要求增强服务意识、转变执法理念、转变职能，以群众所盼所需为出发点，坚持管理与服务并重，实现法律效果与社会效果的统一，推进服务型行政执法水平持续提高符合实际工作需要；三是认真落实，扎实推进服务型行政执法建设工作开展。要求各单位要积极行动，精心组织，多措并举，扎实推进服务型行政执法建设工作开展。根据实施方案要求，同心协力、齐抓共管、合理规划、统筹安排，确保服务型行政执法各项工作顺利开展。